2015年3月17日星期二

先知命名 起名及品牌命名如何打動顧客



大概是從2000年開吧,整個社會的節奏新生兒命名隨著互聯網的興盛被提升了N倍。被信息爆炸所產生的硝煙籠罩的人們,也學會了用快閱讀來過濾那些不喜歡、不需要的信息顆粒。於是有人感嘆:3。0時代的顧客注意力越來越分散,需求越來越多,品牌忠誠度已死!

  營銷界有句俗語“顧客不需要電鑽,只需要牆上的那個洞”。在任何一個購買過程中,顧客總是從理性需求的滿足程度、感官需求的滿足程度、社會需求的滿足程度及自我實現需求的滿足程度這四個方面去評價商品帶給自己的回報。

  你不可能取悅所有人。同樣,一件商品很難同時給予顧客理性、感官、社會及自我實現的滿足回報。不過,如果商品能夠將上述任何的一種回報的滿足程度做到行業領先,那麼這件商品便具備了在同質化顯現嚴重的今天脫穎而出的基本條件。

  在消費者心智中的競爭,比拼的就是對某一需求的滿足程度,而那些吸引顧客關注,占領心智的創意,則是將需求滿足程度具像化、場景化和簡單化。例如:“頭屑去無蹤”將理性需求的滿足程度說到了為,而“滴滴香濃,意猶未盡”則將感官需求滿足的程度做到了極致,此外,“一旦擁有,別無所求”體現了一種社會需求滿足的感覺,而“不走尋常路”迎合的顧客對自我實現的需求。看了這些描述,相信看官們大多能在第一時間將它們與相應的產品、品牌聯系起來。這就是聚焦於某項需求,將其做到極致並具像化、場景化和簡單化所擁有的殺傷力。

  3。0時代,做品牌要和讀書一樣,先把書讀薄,再把書讀厚。所謂把書讀薄,就是在發現一種尚有待開發的需求時,要竭盡所能將需求所對應顧客的興趣、習慣、行為模式、生活場景等詳盡的整理描述出來,然受與自己的產品功能、用途、外形、包裝等一一對接,然後凝練出能體現自身價值,讓顧客一目了然的名稱、LONG、形像、概念、主張、個性等等能。



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